Связаться с Грако

GRACO РОССИЯ
125047, РОССИЯ, МOСКВА,
улица Гашека 6, Дукат III

graco.russia@newellco.com

 

 

Гарантийное и сервисное обслуживание.

 Приобретая продукцию «Graco», вы получаете новый, исправный и готовый к эксплуатации товар вместе с гарантийным талоном. При обнаружении заводского брака, дефектов, неисправностей претензии предъявляются только при наличии правильно заполненного гарантийного талона. В случае отсутствия талона или его неправильного заполнения сервисное обслуживание  производится на платной основе.

Гарантия на продукцию «Graco» составляет 6 месяцев со дня покупки и распространяется на изделия и их детали, причиной неисправности которых является заводской брак — в этом случае замена неисправных частей производится бесплатно.

Ремонт и сервисное обслуживание продукции в течение гарантийного срока производится продавцом, указанным в гарантийном талоне.

 

Бесплатное устранение дефектов, возникших по вине изготовителя, производится лишь в случае строгого соблюдения покупателем инструкции по эксплуатации и хранению изделия.

Гарантия считается недействительной в следующих случаях:

  • Небрежное обращение с изделием или использование изделия с нарушением требований руководства по эксплуатации;
  • Изделие получило механическое повреждение в результате удара или падения, либо применения чрезмерной силы;
  • Наступление обстоятельств непреодолимой силы (пожар, несчастный случай и т.д.);
  • Сервисное обслуживание коляски в течение гарантийного срока не в гарантийной мастерской;
  • Производитель не отвечает за повреждение ткани, возникшие под воздействием инородных красителей, колюще-режущих средств, а также солнечных лучей и других природных явлений;

Получая продукцию на руки, клиент обязан провести осмотр товара, и, при отсутствии каких-либо внешних дефектов, поставить свою подпись в квитанции приема. На основании этой подписи продавец вправе не принимать последующие претензии к виду и комплектации товара.